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2025 Chocolate Collection の予約販売がはじまりました
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よくあるご質問
事業者名
株式会社福寿園
責任者
楡金 由美子
所在地
〒619-0295
京都府木津川市山城町上狛東作り道11
営業時間
福寿園 オンラインショップ
営業時間:午前 09:00~午後18:00
(当日のお問い合わせ対応は午後16:00まで)
電話番号
0774-66-1429
FAX番号
0774-66-1449
定休日
福寿園 オンラインショップ:
土・日・祝日、他に弊社指定の夏期(8月中旬)・冬期(12月28日~1月4日頃)に休業期間を頂きます。
URL
https://www.fukujuen.com/
メールアドレス
onlineshop@fukujuen.com
商品代金以外の費用
送料・代引き手数料・消費税・GMO後払い手数料
送料
北海道
1,540円
青森・秋田・岩手
1,100円
宮城・山形・福島
990円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
880円
新潟・長野
880円
富山・石川・福井
770円
岐阜・静岡・愛知・三重
770円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
770円
鳥取・島根・岡山・広島・山口
770円
徳島・香川・愛媛・高知
770円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島
880円
沖縄
1,650円
※上記金額は常温配送・消費税込の金額となります。
※冷凍発送は、地域ごとの上記金額+220円の送料となります。
代引手数料
商品代金+送料(税込)
10,000円未満 330円(税込)
10,000円以上 30,000円未満 440円(税込)
30,000円以上 100,000円未満 660円(税込)
100,000円以上 500,000円以下 1,100円(税込)
支払方法
【クレジットカード決済】
VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERSがご利用いただけます。
クレジットカード決済代行のGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済代行サービスを利用しております。お客様の情報はSSLによる暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
【Amazon Pay】
通販サイトAmazonに登録している、顧客およびカード情報で購入できる決済方法です。
【PayPay】
スマートフォンでお支払いの場合、PayPayアプリが起動しますので決済を完了してください。
PCでお支払いの場合、パソコンに表示されたQRコードをPayPayアプリで読み取って決済を完了してください。
【代金引換】
ヤマト運輸株式会社の「代金引換サービス」でお送りします。配達ドライバーに現金又はクレジットカードでお支払いください。
【コンビニ決済(先払い)】
ご注文後送信されたメールに記載のお支払い方法に従って各コンビニでのお支払いください。お支払いを確認した後に発送いたします。
【GMO後払い】
お手元に商品が到着した後に代金をお支払いいただく方法です。商品発送後、商品とは別に払込票を郵送いたします。お近くのコンビニ・銀行・LINE Payにてお支払いください。
支払時期・支払期限
【クレジットカード決済・Amazon Pay・PayPay】 ご利用のカード会社ごとに異なります。
【代金引換】 商品お引渡し時にお支払いください。
【コンビニ振込(先払い)】 ご注文日から1週間以内にお支払いください。
【GMO後払い】 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。お支払い期限を超過しますと、ご注文ごとに以下の回収事務手数料が発生する場合がございます。
※回収事務手数料
・お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに297円(税込)が加算
・最大3回、合計891円(税込)
返品・キャンセルについて
・お茶などの食品に関しましては、お客様ご都合による返品・交換は一切承っておりません。
・茶器などの食品以外の商品に限り、ご返品は商品がお手元に到着してから8日以内にお願いいたします。
・下記のような弊社の理由による場合は、事前にご連絡を入れていただいた上で送料弊社負担でご返品ください。返品確認後、良品と交換させていただきます。
※発送途上のキズ、汚れ、不良品およびご注文とは異なる商品が届いた場合。
・下記の場合商品の交換、返品はお受けいたしかねます。
・一度ご使用になられた場合。
・お客様のもとで破損、汚れが生じた場合。
・キャンセルは商品発送以前・発送の遅延による以外はお受けいたしかねます。
その他、ご質問、お問合せ等がございましたら、下記までご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
メールアドレス
onlineshop@fukujuen.com
注文方法
当サイトにて
引渡し時期
原則として、お手続き完了後約1週間で商品をお届けいたします。(お届けご指定日があるものを除く)
なお、ご注文内容の変更、宅配便における道路事情などの事情により
遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
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